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El uso del ‘yo’ en punto del ‘tú’. No acuses o culpes a la otra persona. En punto de ello, es más efectivo departir desde tu propia experiencia empleando frases como “yo siento que” o “yo necesito”.

Esto implica expresar tus preocupaciones de manera clara y específica sin atacar a la otra persona ni perder de aspecto el objetivo de resolver el problema.

En los tiempos que corren, se apela mucho a las técnicas de comunicación, una útil que es necesaria para el ampliación de la sociedad, del ser humano como ser sociable y que necesita interrelacionarse para poder sobrevivir. La comunicación asertiva es una de las grandes protagonistas para que esto se pueda adivinar.

[1]​ Como organización y estilo de comunicación, la asertividad se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la pasividad, que consiste en permitir que terceros decidan por nosotros, o que pasen por detención nuestros derechos; y por otro flanco tenemos la belicosidad, que se presenta cuando no somos capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los demás.

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Pasiva: supone expresar tus pensamientos y sentimientos de forma tímida o sumisa, evitando el conflicto a toda costa. Aunque este enfoque puede parecer inofensivo, puede llevar a la acumulación de resentimiento y a la falta de respeto por parte de los demás.

La asertividad, pues, implica ser capaz de comunicar tus deseos y deposición de forma firme, pero sin ser agresivo o pasivo. El objetivo es expresarte de forma clara y honesta, manteniendo el respeto por ti mismo y por los demás.

El elogio positivo. Consiste en expresar aprecio y inspección por los esfuerzos o cualidades positivas de la otra persona ayer de plantear tus propias preocupaciones o evacuación. Esto ayuda a crear un concurrencia más receptivo y colaborativo para la comunicación.

Los medios de comunicación interpersonal se diferencian de los medios masivos de comunicación, porque los primeros son empleados por dos personas o por un Asociación corto y sus participantes pueden cambiar sus roles.

Algunos de los instrumentos esencia de la comunicación no verbal son los gestos que hacemos con las manos y otras partes del cuerpo que pueden subrayar lo que estamos diciendo o expresar emociones por sí mismos. Las posturas y cómo movemos el cuerpo, indican el nivel de confianza, nerviosismo, comprensión o defensividad.

Por otra parte, la mirada sirve para interactuar y marcar los turnos de palabra en una conversación. Antaño de atinar una respuesta, es frecuente desviar la ojeada, dando a entender que se va a intervenir de nuevo. El asentimiento con la observación asimismo es un signo frecuente que sirve para establecer la duración del turno de palabra. Muchos de los gestos y actitudes derivan, en muchas ocasiones, de un comportamiento inconsciente aunque adquirido en la infancia y no innato.

Las expresiones faciales son una de las formas más poderosas de comunicación no verbal. Los movimientos y configuraciones de los músculos faciales pueden transmitir una amplia gama de emociones, desde alegría y sorpresa hasta tristeza y enfado.

El manejo de conflictos implica topar los desacuerdos here de forma constructiva y respetuosa. Esto implica escuchar activamente, despabilarse soluciones mutuamente beneficiosas y evitar la confrontación y los ataques personales.

Joseph Wolpe y Richard Lazarus en 1958 dan el primer concepto de Asertividad como tal, y descubrieron que casi todo el mundo puede ser asertivo en algunas situaciones y en otras no.

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